Kargo Politikası

  • İşleme Süresi: Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 3-5 iş günü içinde işleme alınır. İşleme süresi, yüksek talep dönemlerinde uzayabilir.
  • Kargo Maliyetleri: Ödeme sayfasında kargo maliyetleri hesaplanır. Ücretsiz kargo seçeneğinden faydalanmak için uygunsanız, kargo ücreti yansıtılmaz. 
  • Takip: Siparişiniz kargolandıktan sonra, teslimat durumunu takip etmek için sipariş verirken girdiğiniz epostaya bir takip numarası alacaksınız. Bu takip numarası ile web sayfamızdaki takip sisteminden kargonuzu takip edebilirsiniz. 
  • Kayıp ve Hasar: Kargo sırasında kaybolan veya hasar gören ürünler için lütfen bizimle iletişime geçin. Kargo şirketiyle gerekli işlemleri başlatacağız ve size en kısa sürede çözüm sunacağız. 
  • Adres Bilgileri: Siparişinizi verirken doğru ve eksiksiz adres bilgilerini sağlamanız önemlidir. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişler için firmamız sorumlu tutulamaz.
  • Özel Durumlar: Hava koşulları, doğal afetler, grevler veya kargo şirketlerinin operasyonel sorunları gibi özel durumlar nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.